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人事担当の本音「ここでしか聞けない!?」

ここでしか聞けない!?

変わろうとする強い意思が採用の決め手でした。

  • ITアウトソーシング
  • 人事N様・現場ゼネラルマネージャーK様

ー なぜ、東京しごと塾の実習先を引き受けてくださったのですか?

きっかけをくれたのは、弊社の事業部長でした。東京しごと塾というプログラムがあることを教えてくれたんです。アウトソーシングという事業は人材採用を抜きには成り立ちません。前向きで成長意欲の高い人材に出会える機会はありがたいですし、通常の採用ではわからない求職者のお人柄や仕事ぶりにも触れることができるのは魅力でした。採用する私たちだけでなく、求職者にとっても、ミスマッチのない良いプログラムだと思います。

ー 実際に東京しごと塾の塾生と触れ合って、どうでしたか?
  まずは良かったことなどについて教えてください。

期待に違わず、前向きで成長意欲が高い方が多い印象です。採用させていただいた方とはご自身の成長プランについてもお話ししたのですが、克服したい課題として「これまでは仕事を中途半端にしてきました。これからは逃げることなくやりきりたい」とおっしゃったのが印象的で。変わろうとする強い意思が採用の決め手になったんです。

ー 気になったことや、改善して欲しいと感じたことを教えてください。

企業と塾生がお互いを知る機会がもっと欲しいと感じました。特に私たちのような業態、IT企業は、ハードルが高いと思われがちです。でも実際は未経験からチャレンジしている人が多いんです。私たちはイメージの誤解を解くために、現状やどのようなキャリアアップがあるのか、得られる資格にはどのようなものがあるのかなど、もっときちんとお伝えしたいと思うんです。また、同時に私たちも、塾生の魅力をもっと知りたい。相互理解のもと、良い出会いにつなげられたらと思います。

ー 採用いただいた実習生は、どうですか?
  通常採用した方と比べて何か違いはありますか?

東京しごと塾のプログラムを通じて、ビジネスに欠かせない基礎的な知識を修得されているので吸収が早いと感じています。とはいえ、覚えることも多く、スピード感も求められるので、苦戦を強いられている部分もあると思います。こちらとしても導入研修やOJTを通じてフォローしていきたいですね。一度で覚えられないことは、何度でも伝え、不安のない状態を作っていきたいです。また、やりきるという強い意思で臨んでいらっしゃる点を高く評価しています。その姿勢は周囲にも影響を与えていて、未経験の人でも挑戦しやすい雰囲気づくりにつながっていると感じます。将来的にはマネージャーや、クライアントの課題をITで解決する業務などをお任せできるまでに成長していただけたらと期待しています。

取材企業概要

クライアントが抱える課題を、人とITを用いて解決する事業を展開。主にコンサルティング、システムソリューション、アウトソーシングソリューション、人材ソリューションの4つから成り、コールセンター業務をはじめ、IT未経験から挑戦できる部署もある。